Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles sur www.whatwhatseo.fr est :

• Nom de l’entreprise : Justine Leroy
• Statut : Entreprise Individuelle (rédactrice web SEO et Pinterest Manager)
• Adresse : 2 rue Pierre Brossolette, 34230, Paulhan, France
• Contact : admin@whatwhat.fr

Nous collectons et utilisons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : pour traiter vos commandes de services en ligne (audit, set up, gestion de compte Pinterest, rédaction web) et de produits numériques à télécharger.
• Consentement : pour l’inscription à une newsletter ou tout autre service marketing.
• Intérêt légitime : pour l’analyse de la fréquentation du site via Google Analytics et l’amélioration de nos services.

Les données personnelles collectées sur www.whatwhatseo.fr relèvent des catégories suivantes :

• Données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale),
• Données de navigation (via cookies, adresse IP),
• Données relatives à l’interaction utilisateur (commentaires, partages d’articles sur les réseaux sociaux).

Nous collectons plusieurs types de données :

• Données fournies directement par l’utilisateur : via les formulaires de contact, de réservation d’appel (cal.com), ou lors d’une commande sur notre boutique en ligne.
• Données collectées automatiquement : à travers des outils comme Google Analytics, incluant l’adresse IP, le type de navigateur, le site référent, les pages visitées, etc.
• Données liées à l’activité des utilisateurs : notamment les interactions avec nos articles de blog, les partages sur Facebook, LinkedIn, X, Pinterest, et les clics vers nos comptes Instagram et Pinterest.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez corriger ou compléter vos informations personnelles.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse admin@whatwhat.fr

Nous avons pour devoir :

• De garantir la sécurité des données collectées via des mesures techniques et organisationnelles appropriées.
• De ne pas vendre ou partager vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas nécessaires pour l’exécution de services ou obligations légales.
• De vous informer de tout changement dans la présente politique de confidentialité.

Les données personnelles sont conservées :

• Données de contact : conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à vos demandes, puis supprimées après 12 mois.
• Données de commande : conservées pendant la durée légale nécessaire à des fins de facturation et comptabilité (en général, 5 ans).
• Données d’analyse (Google Analytics) : anonymisées et conservées pour une durée maximale de 26 mois.

Les données peuvent être partagées avec les prestataires suivants :

• Google Analytics : pour l’analyse de la fréquentation du site.
• Cal.com : pour la gestion des rendez-vous téléphoniques.
• Prestataires de paiement et d’hébergement : dans le cadre des services nécessaires à la réalisation des commandes et à l’hébergement du site.

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et collecter des informations sur la navigation. Ces cookies peuvent inclure :

• Cookies nécessaires : Les cookies nécessaires sont cruciaux pour les fonctions de base du site Web et celui-ci ne fonctionnera pas comme prévu sans eux. Ces cookies ne stockent aucune donnée personnellement identifiable.
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• Cookies d’analyse : Les cookies analytiques sont utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site Web. Ces cookies aident à fournir des informations sur le nombre de visiteurs, le taux de rebond, la source de trafic, etc.

En cas de litige lié à l’utilisation de vos données personnelles, et après échec de toute tentative de résolution amiable, vous pouvez engager une procédure devant les juridictions compétentes.

Le droit applicable est le droit français, et tout litige sera porté devant le Tribunal compétent du lieu de l’éditeur du site.